Порядок замены фискального накопителя

Для замены фискального накопителя необходимо закрытее его

Перед отключением фискального накопителя предполагается закрытие его архива. Исключение составляют случаи поломки без возможности восстановления, когда доступа к памяти нет. В штатном режиме сначала закрывается текущая смена. Затем следует дождаться передачи всех данных оператору ОФД. Проверить это легко: в поле системного отчета «количество непереданных ФД» должно отображаться записей 0.

Что необходимо сделать:

• Запустить программу для регистрации ККТ.
• Нажать кнопку «Закрыть архив» и проверить текущее время на кассовом аппарате.
• При расхождении исправить его функцией «Синхронизировать с компьютером».
• Подтвердить закрытие архива нажатием кнопки «Выполнить».

В результате будет автоматически создан фискальный документ, который обязательно должен быть выгружен на сервер оператора ОФД. Если с последним отсутствует связь, кассовый аппарат выдаст ошибку и прервет операцию. То же происходит в случае ошибок формирования отчета, передачи не всех квитанций. После обнаружения проблемы остается делать все заново вплоть до успешного закрытия архива.

Важно перед проведением процедуры дождаться, чтобы оператору ОФД поступило уведомление по закрытию архива. При стабильном скоростном интернете скачивание происходит в течение 5-10 минут. Если связь некачественная (мобильная в условиях слабого сигнала) или касса применяется в автономном режиме, менять ФН придется через авторизованный сервисный центр (АСЦ).

Физическая замена модуля

После закрытия архива можно приступать к физической замене ФН. Перед работой стоит изучить инструкцию по эксплуатации, чтобы точно понимать, как разобрать корпус без повреждений. И разобраться в технике безопасности – как избежать поломки из-за короткого замыкания, с какой полярностью подключать модуль, как определить надежность подключения.

Последовательность замены:

• Отключить онлайн-кассу от источника питания.
• Отсоединить аккумулятор, если поддерживается автономная работа.
• Открыть крышку принтера и вынуть кассовую ленту.
• Открутить крепежные винты заднего отсека.
• Вынуть модуль и отсоединить разъем.

Остается вставить новый накопитель, закрыть отсек, вкрутить обратно винты, «вернуть на место» ленту и подключить кассовый аппарат к сети. Сразу после замены стоит включать ККТ и дождаться полной загрузки оборудования. На этом этапе возможно появление ошибок, которые лучше убрать до момента регистрации модуля в ФНС. Не исключено выявление неработоспособности накопителя и обращение с ним по гарантии.